Carta dei Servizi

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LA CARTA DEI SERVIZI

La Società UnilabGroup SRLS con Sede in Piazzale Dante, 26 - 74121 Taranto
Partita IVA: 03436460731

Unilab Group Srls, con sede in Piazzale Dante 26 – Taranto, opera dal 2018 nei settori della formazione, della sicurezza sul lavoro, della consulenza aziendale e dei servizi educativi rivolti a privati, enti pubblici e imprese. La nostra missione è rendere l’accesso alla formazione e ai servizi professionali semplice, trasparente e di qualità, valorizzando competenze, innovazione e crescita personale.

La nostra organizzazione si basa su professionalità, aggiornamento continuo e utilizzo di tecnologie avanzate. Attraverso partnership con università, enti certificatori e organismi accreditati, garantiamo servizi conformi agli standard nazionali ed europei, offrendo percorsi formativi, consulenziali e specialistici pensati per rispondere alle esigenze reali del territorio e del mondo del lavoro.

La Carta dei Servizi di Unilab Group nasce per garantire trasparenza, chiarezza e responsabilità nel rapporto con l’utente.
In linea con la normativa vigente, il documento:

  • descrive i principi con cui eroghiamo i nostri servizi;

  • definisce gli standard di qualità adottati;

  • illustra i diritti degli utenti e gli strumenti di tutela;

  • stabilisce criteri di valutazione e miglioramento continuo.

Ogni cliente può verificare la coerenza tra quanto dichiarato e quanto ricevuto, contribuendo attraverso segnalazioni e feedback al perfezionamento dei servizi offerti. L’obiettivo di Unilab Group è quello di garantire un’esperienza professionale, accessibile e orientata all’eccellenza, mettendo sempre al centro le persone, le aziende e la comunità.

I. Formazione, Università e Certificazioni

Unilab Group offre percorsi formativi completi: lauree, master, certificazioni informatiche (EIPASS, Certipass), certificazioni linguistiche (British Institutes, SSML, ecc.) e corsi di aggiornamento professionale.
Grazie alle partnership con università telematiche e organismi accreditati, garantiamo programmi conformi agli standard ministeriali, con supporto amministrativo, tutoraggio dedicato e soluzioni personalizzate per studenti, docenti e professionisti.

II. Formazione Professionale e Accreditamenti

Attraverso piattaforme e enti partner accreditati a livello regionale e nazionale, gestiamo corsi di qualifica, aggiornamento tecnico e percorsi di specializzazione rivolti a privati, aziende ed enti pubblici.
I programmi rispettano i requisiti previsti dalle normative vigenti e dai sistemi regionali di accreditamento, garantendo trasparenza, tracciabilità e conformità dei processi formativi.

III. Sicurezza sul Lavoro, Compliance e Adempimenti Normativi

Il settore Safety & Security di Unilab Group fornisce consulenza in materia di salute e sicurezza sul lavoro, DVR e valutazioni dei rischi, formazione obbligatoria e audit interni in conformità al D. Lgs. 81/2008 e agli standard di legge.
Lavoriamo con metodologie certificate, garantendo procedure aggiornate, documentazione valida e supporto tecnico alle aziende per prevenzione, formazione, certificazioni e adempimenti.

IV. Consulenza Aziendale, Bandi e Credito d’Imposta

Unilab Group supporta imprese e organizzazioni in ambito amministrativo e consulenziale: finanza agevolata, gestione bandi regionali e nazionali, fondi interprofessionali, rendicontazione, progetti formativi e credito d’imposta.
Le attività sono svolte secondo principi di legalità, tracciabilità e rispetto delle normative fiscali e amministrative, riducendo rischi operativi e garantendo processi documentati e verificabili.

V. Privacy, GDPR e Data Protection

Forniamo supporto professionale su privacy, protezione dei dati e conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, incluse valutazioni, DPIA, gestione dei diritti degli interessati e redazione della documentazione obbligatoria.
L’adozione di tecnologie avanzate consente un monitoraggio costante della compliance, garantendo sicurezza, riservatezza e correttezza nei trattamenti eseguiti nei vari servizi offerti.

VI. Standard di Qualità, Etica, Trasparenza e Tutela dell’Utente

Forniamo supporto professionale su privacy, protezione dei dati e conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, incluse valutazioni, DPIA, gestione dei diritti degli interessati e redazione della documentazione obbligatoria.
L’adozione di tecnologie avanzate consente un monitoraggio costante della compliance, garantendo sicurezza, riservatezza e correttezza nei trattamenti eseguiti nei vari servizi offerti.